De acuerdo con la Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, dependiente del Ministerio de Economía, podés ejercer tu derecho de revocación y/o arrepentimiento de compra dentro de los 10 días corridos a partir de la fecha en que realizaste la adquisición.
Proceso de Solicitudes.
Las solicitudes serán procesadas únicamente en días hábiles, de lunes a viernes.
Condiciones para el Reintegro.
Si el evento ya se hubiera realizado, no será posible efectuar el reintegro.
Te recomendamos completar la solicitud al menos 48 horas antes del inicio del evento, dentro del horario de atención indicado.
Una vez procesada la solicitud, recibirás dentro de las veinticuatro (24) horas, un correo electrónico confirmando la resolución.
El reintegro se efectuará a través del mismo medio de pago utilizado para la compra. Tener en cuenta que reintegro abarca el total de las entradas incluidas en la orden de compra; no se realizan devoluciones parciales.
(Ejemplo: si la orden incluye dos tickets, el reintegro será por ambos).